1. Главная
  2. Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара

Специфика авто лакокрасочной продукции такова, что возврат большей части товаров, на которых отсутствует герметична пломба или поврежденная заводская упаковка, невозможен. Товар принимается только при очевидности факта его неиспользования покупателем.

Компания осуществляет обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Возврат осуществляется если:

  • Товар не использовался и сохранен товарный вид.
  • Прошло не более 14 дней с момента покупки.

Мы вынуждены будем отказать Вам в возврате/обмене товара на новый (возврате денег), если:

  • Не сохранены товарный вид и потребительские качества товара.
  • Отсутствует целостность фирменной заводской упаковки (запечатанный ящик, товар в транспортировочной пленке и т.п.).
  • Нет ярлыков в том виде, в каком товар был получен заказчиком.
  • При проверке качества продукта обнаружены дефекты, царапины, сколы или другие механические повреждения.
  • С момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней.
  • Также невозможен возврат краски, которая была сделана (слита по формуле) специально по Вашему заказу!

Производитель микс систем цвета автомобилей Adi Upp и NIPPON PAINT не несет ответственности за точность подбора цвета краски. Приготовление краски производится по номеру цвета автопроизводителя и не учитывает индивидуальный цвет образца. Оттенок цвета краски образца на прямую связан со многими факторами: количеством и качеством растворителя; способа нанесения краски; размера дюзы краскопульта и давления воздуха; температуры и вентиляционной системы Поэтому потребитель не может предъявить претензии к точному соответствию оттенка краски, приготовленной по коду цвета, к оттенку краски его образца. Этот товар не подлежит возврату.

Обратим Ваше внимание на то, что:

  • При возврате денег покупателю не компенсируется стоимость доставки;
  • Возврат товара осуществляется за счет покупателя;
  • Отправка товара для возврата из других городов осуществляется за счет покупателя и после согласования с менеджером.

Деньги за возвращенный товар переводятся на карту или денежным переводом транспортной компании Новая Почта. Срок возврат средств составляет 3 рабочих дня.